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拼多多到底做错了什么?怎么大家都在针对它

2018-08-04业界新闻网络转载394°c
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相信应该都知道拼多多在前几天上市了,从上市时股价暴涨 40%,到身陷假货旋涡市值最高蒸发逾 100 亿美元,只用了不到7天的时间,它到底经历了什么?

在拼多多买过东西的用户应该都能感受得到上面的假货、山寨货问题相当的严重,而且处理投诉而反馈基本没有任何作用,而在今年年初突然进入主流媒体视野后,舆论对于拼多多产品的质疑、争议也一直存在,而这一切在拼多多闪电上市后达到顶峰。

拼多多到底做错了什么?怎么大家都在针对它 业界新闻 第1张

北京时间2018年 7 月 26 日拼多多上市,拼多多app里存在大量山寨游戏机、游戏手柄等,还带了一些有擦边的情色游戏在里面。

北京时间2018年7月27日,上市的第二天,涌现大批高手出来怒愤拼多多,而一些讽刺拼多多山寨产品多的段子也散步的非常快。随着创维投诉平台商家售假、郑渊洁举报盗版图书等一系列维权事件,再加上《拼夕夕的上市让历史倒退了二十年》一文的推波助澜,拼多多显然面临着成立以来的最大信任危机,或者如凤凰网所言:“拼多多正遭遇着自己的惊惶时刻。”


拼多多到底做错了什么?怎么大家都在针对它 业界新闻 第2张

为了回应铺天盖地的质疑,7月31日时,拼多多快速组织各大媒体召开了一场会议,在此之前,其创始人黄峥还发表了一封内部信称 “坚持本分,即使是恶意的攻击,也要善意地解读”。

黄峥在媒体会上说明以下3点:

  1. 首先,承认拼多多平台确实存在山寨产品的问题,但也并非用户传言的那么夸张,毕竟平台还是有在这方面进行把控;而打擦边球的山寨品牌,是想趁以下品牌的知名度,然后在价格上也有优势,但跟假货性质不同。山寨货、假货的问题不能只靠堵,也要靠疏导。

  2. 平台上的假货产品也并没有外面传言那么多,只是在对于开放申请供货渠道方面作的还不够。

  3. 不会做天猫模式,现在不会,将来也不会。


拼多多并没有什么品牌而言,唯一的认知度就是够便宜。


拼多多到底做错了什么?怎么大家都在针对它 业界新闻 第3张

拼多多也一定有很多正品的供应商,只是都被一些不太正规的商家利用了品多多的推荐机制,所以大量可疑的商品占据搜索结果前几屏,拼多多至少应该反思一下推荐机制有无问题。

拼多多联合创始人说淘宝、京东也出现过假货,但这些平台的假货起码不会轻易就被推到用户面前吧?

在一边倒的负面中,也有另外两种不同的声音。

一种是让偏远地区的人民不用花多少钱就能升级消费能力,拼多多走的推广路线也非常的准确和到位。有人搜集了拼多多上一众消费者的 “土味” 晒单,崭新的电视与简陋的房屋显得格格不入,却也能让人从中感受到质朴的乡镇人民的真情实感。

拼多多到底做错了什么?怎么大家都在针对它 业界新闻 第4张

有3亿人正在使用拼多多,而拼多多的厉害之处在于它可以让更多的乡镇人们感受到好处,毕竟不用花多少钱就能买到很多东西,在乡镇里面,拼多多的好评是绝对一致的。

再说,拼多多的用户难道不知道自己买到的东西有问题吗?只是如果换回正品,就有很多人买不起,用不上了。对山寨产品的需求不会因拼多多的消失而减少,所谓存在即合理。

第三种观点来自魅族的李楠,他认为手握话语权的中产们与其站在道德高地指责拼多多,不如关注这一现象背后的问题。拼多多假货泛滥还能做大做强乃至上市,揭示了一个更重大的事实:中国还有低收入人群,这才是比拼多多的假货问题更值得关注的事。


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